Taisyklės ir Sąlygos

DIVA Taksi yra internetinė taksi užsakymo programinė įranga. Ji perduoda taksi paslaugų užsakymus taksi paslaugų teikėjams, kurie yra registruoti DIVA Taksi sistemos naudotojai. Uždaroji akcinė bendrovė UAB Diva Taksi (registracijos kodas 303336938), įsteigta Lietuvos Respublikoje, yra teisių į DIVA Taksi programinę įrangą turėtoja ir DIVA Taksi programinės įrangos paslaugų teikėja.

  1. Naudojimasis DIVA taksi programine įranga
    1. Norėdami naudotis DIVA taksi paslaugomis, jūs turite parsisiųsti mobiliąją programėlę į savo išmanųjį telefoną, arba naudotis šiuo puslapiu;
    2. Norint užsakyti paslaugas reikalingas jūsų telefono numeris. Jis naudojamas kaip vartotojo identifikatorius, norint išsaugoti užsakymų istoriją, bei išspręsti iškilusias problemas;
    3. Bet kokie skundai gali būti perduoti mūsų komandai el. paštu info@divataksi.ltarba telefonu 8 37 366 000
  2. DIVA taksi atsiskaitymo kredito kortele  sąlygos:
    1. DIVA taksi programinės įrangos vartotojai gali už paslaugas atsiskaityti kredito kortele. Šiuo tikslu reikia iš anksto aktyvuoti kredito kortelę DIVA Taksi programinėje įrangoje;
    2. Vykdant mokėjimus kredito kortele, lėšų gavėjas yra UAB DIVA TAKSI, kuri perveda gautas lėšas taksi paslaugų tiekėjui;
    3. Vykdant mokėjimus kredito kortele yra taikomas papildomas paslaugų mokestis. Šis mokestis apima mokėjimų komisinius mokesčius, įskaitant VISA/Mastercard mokesčius ir nurodomas DIVA taksi programinėje įrangoje užsakymo metu. 
  3. Taksi paslaugų užsakymas ir atsisakymas
    1. Jei DIVA taksi programinės įrangos naudotojas užsisako taksi ir taksi vairuotojas patvirtino paslaugų užsakymo gavimą, tai yra laikoma, kad taksi paslaugos yra užsakytos.
    2. Užsakytų taksi paslaugų atsisakymu yra laikoma situacija, kai taksi vairuotojas pranešė apie užsakymo gavimą, ir DIVA taksi programinės įrangos naudotojas atsisako taksi paslaugų po pranešimo gavimo.
    3. Užsakytų taksi paslaugų atsisakymu taip pat yra laikoma situacija, kai DIVA taksi programinės įrangos naudotojas ar asmenys, kuriems buvo užsakytos taksi paslaugos į iškvietimo vietą neatvyksta per 8 minutes nuo momento, kai taksi vairuotojas pranešė jiems apie taksi atvykimą į iškvietimo vietą.
    4. Mes turime teisę panaikinti galimybę naudoti programinę įrangą, jei naudotojas atsisakė taksi paslaugų 3 kartus iš eilės per 24 valandų laikotarpį. Tokiu atveju, programinė įranga praneša naudotojui apie atsisakymų skaičių, ir po 3-ojo atsisakymo DIVA taksi panaikina teisę naudoti programinę įrangą. DIVA taksi naudojimo teisė gali būti panaikinta laikotarpiui iki šešių mėnesių. Pasibaigus šiam laikotarpiui, naudotojas gali pakartotinai aktyvuoti jo/jos naudotojo paskyrą susisiekus su vietine komanda elektroniniu paštu.
  4. Registruojant paskyrą DIVA taksi, taksi klientas sutinka su žemiau nurodytomis sąlygomis
    1. DIVA Taksi turi teisę įkelti programinės įrangos vartotojo asmens duomenis į DIVA taksi duomenų bazę, ir perduoti šiuos duomenis taksi paslaugų tiekėjams. (Privatumo politika)
    2. DIVA taksi turi teisę keisti Taisykles ir sąlygas ir Privatumo politiką, ir perleisti duomenų bazę tretiesiems asmenims. Mes įsipareigojame praneši naudotojams apie šių dokumentų pakeitimus
    3. DIVA taksi turi teisę perduoti asmens duomemis ir banko duomenis mokėjimo kredito kortele paslaugų tiekėjams
  5. Gera DIVA taksi programinės įrangos naudojimo praktika:
    1. Mes siekiame prisidėti prie taksi paslaugų kokybės gerinimo. Dėl šios priežasties, prašome užpildyti atsiliepimo formą DIVA taksi programinėje įrangoje. Tai leidžia mums teikti pasiūlymus taksi paslaugų teikėjams dėl jų paslaugų kokybės gerinimo.
    2. Mes tikimės, kad mūsų programinės įrangos naudotojai naudos programinę įrangą sažiningai ir elgsis garbingai su taksi vairuotojais;
    3. Mes stengiamės kad DIVA taksi programinės įrangos pagalba užsakytas paslaugas teiktu tik tie vairuotojai kurie elgiasi sąžiningai ir garbingai savo profesijos ir klientų atžvilgiu. Jei susidūrėte su netinkamomis taksi paslaugomis, praneškite mums el.paštu info@divataksi.lt